En cualquier empresa de marketing online y comercio electrónico, se necesitan programas que respondan pedidos de clientes o potenciales clientes en nuestra ausencia. Claro que no dan la solución buscada, ya que darán una respuesta automatizada sino un aviso de que responderemos a la brevedad.
Pero también “autoresponder” se refiere a un programa que capta los emails de los suscriptores a un curso online por ejemplo: dan información acerca de un producto o servicio determinado.
Envían automáticamente dicha información a cientos de suscriptores sin necesidad de hacerlo tú mismo, ahorrando tiempo y trabajo.
Para configurarlos hay que escribir una sola vez las direcciones de email en el autoresponder, establecer intervalos de tiempo en los que los autoresponders deben enviar la información y listo.
Al ser secuenciales, son ideales para enviar cursos a distancia, lo que a su vez establece un vínculo con el usuario que a la larga puede significar ventas online.
Son instantáneos ya que la persona que se suscribe a nuestro boletín lo recibe al instante enviándose primero un email de confirmación. Haciendo click en éste, le llegará un segundo email, esta vez ya con la información.
En comercio electrónico o ecommerce, estos programas son importantísimos.
No confundas autoresponders con SPAM, ya que mientras en estos últimos se envía publicidad sin permiso del que lo recibe, los autoresponders envían información a usuario que desean recibirla, habiendo previamente dado su aceptación.
Esto es vender por Internet o comercio electrónico, no invadir la privacidad de los usuario.